Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – один из наиболее актуальных на сегодняшний день вопросов права. Основным документом, регламентирующим отношения на потребительском рынке товаров и услуг, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Основная цель данного Закона – обеспечить гарантии прав граждан на получение ими качественных товаров, работ и услуг.

В большинстве своем потребители недостаточно осведомлены о своих правах, предоставленных им законодательством. Поэтому приобретая, к примеру, некачественные товары, зачастую просто не способны противостоять армии корпоративных юристов, представляющих интересы продавцов.

При этом, Закон предоставляет потребителю достаточно широкий спектр возможностей по защите нарушенных прав. Это права на возврат товара, его замену, ремонт, возврат денег за некачественный товар, перерасчет цены товара, возмещение убытков, компенсацию морального вреда. Аналогичные положения закреплены в отношении работ и услуг.

Таким образом, при достаточном правовом регулировании отношений в сфере защиты прав потребителей, практическая реализация предоставленных прав весьма затруднительна для рядового обывателя. Гражданам сложно бывает составить грамотную претензию, правильно ее направить, составить исковое заявление, и уж тем более отстаивать свои права на стадии судебного разбирательства.

В таких случаях желательно обратиться к специализированному юристу по защите прав потребителей, который окажет квалифицированную помощь и самостоятельно разрешит конфликтную ситуацию. Привлечение юриста к вопросу защиты прав потребителей целесообразно еще и потому, что расходы на его услуги будут взысканы судом с нерадивого продавца.

Юристы Межрегиональной юридической консультации обладают огромным опытом в вопросах защиты прав потребителей. Начиная с 2009 года, мы успешно осуществляем:

• судебную защиту прав потребителей при купли-продаже бытовой техники, мебели, автомобилей, недвижимости и т.п.;
• защиту прав при получении туристических, медицинских, строительных, образовательных услуг, услуг связи и т.п.;
• урегулирование споров в досудебном порядке на стадии претензионной работы;
• независимую экспертизу, оформление необходимой экспертной документации;
• представление интересов клиента в органах государственной власти.

Взыскиваем:

• стоимость некачественного товара;
• возмещение убытков;
• неустойку;
• компенсацию морального вреда;
• штраф в пользу потребителя;
• расходы на экспертизу;
• расходы на представителя;
• прочие судебные расходы.

Приятным бонусом для нашего клиента станет бесплатная первичная консультация и вполне демократичные расценки на услуги нашего юриста, значительно более выгодные, нежели расценки на услуги адвокатов, установленные адвокатской палатой.

И помните: если нарушены ваши права – не затягивайте с обращением к юристу. Это тот случай, когда «Periculum est in mora» (промедление смерти подобно).